CRM para concessionárias de máquinas agrícolas
Da visita na fazenda à entrega técnica.
A venda inteira da concessionária num lugar só. O CEN registra a visita no celular, ainda no campo. A gerência acompanha cobertura, funil e PO no computador. A diretoria vê a concessionária inteira, loja por loja. Cada função enxerga só o que é dela.
- Novos, seminovos e consórcio
- Celular e computador
- Sem instalar programa
O problema
Onde a venda escapa numa concessionária
Não falta cliente nem máquina. Falta saber quem ninguém visitou, qual pedido parou e quanto do PO já foi entregue, antes de o mês acabar.
A carteira mora no celular do CEN
O histórico do cliente fica no WhatsApp de quem atendeu. O CEN sai da empresa e leva a carteira junto.
Ninguém sabe quem está há 90 dias sem visita
O cliente classe A esfria sem ninguém perceber. Quando o gerente descobre, o concorrente já passou na fazenda.
O PO vira planilha no fim do mês
Meta em uma planilha, realizado em outra, aprovação por e-mail. O número só aparece quando não dá mais tempo de reagir.
O pedido para entre a venda e a entrega
Financiamento, faturamento, pagamento, entrega técnica: cada etapa com uma pessoa diferente, e o cliente esperando.
Como a concessionária vende
Do primeiro contato à entrega técnica, cada etapa tem dono
O funil segue o caminho real de uma máquina agrícola: o CEN conduz até o pedido, o gerente comercial aprova, a ADM de vendas leva até a entrega e a ADM de serviços faz a entrega técnica. A máquina reserva, sai do estoque e conta no PO sozinha.
Oportunidade
Máquina do catálogo ou seminova do estoque, previsão de compra e chance.
CENProposta
Valor, condições e a usada na troca, com fotos.
CENNegociação
A avaliação da usada vem do gerente de seminovos.
CENPedido fechado
O gerente comercial aprova (nos seminovos, também o de seminovos). Aí a máquina é reservada.
CEN · gerente aprovaFinanciamento
Funil próprio: acolhimento, análise de crédito, contrato, registro e AF.
ADM de financiamentosFaturamento
Nota emitida: a máquina deixa o estoque.
ADM de vendasPagamento
Recebimento confirmado.
ADM de vendasEntrega agendada
Data combinada com o cliente.
ADM de vendasEntregue
A venda entra no realizado do PO.
ADM de vendasEntrega técnica
Agendada e feita na fazenda. Três dias depois, sai a pesquisa de satisfação.
ADM de serviçosRecursos
Feito para o jeito que a concessionária trabalha
Não é um CRM genérico adaptado. Cada tela parte de como se vende máquina agrícola: carteira por região, trator separado por potência, usada na troca, PO por tipo, consórcio, entrega técnica.
Cada cliente visitado no tempo certo
O cliente tem classe, e a classe tem prazo. O SafraGo mostra quantos estão em dia e quem precisa de visita agora, por CEN, região e loja.
- Propriedades com município, área e culturas
- Parque de máquinas do cliente
- CPF ou CNPJ sem repetir na concessionária
Veja onde a venda trava e quanto tempo ela leva
Quantas oportunidades passam de uma etapa para a outra, em quantos dias e onde está a maior queda. Com meta por etapa, você treina a equipe no ponto exato.
- Temperatura pela previsão de compra: quente, morno, frio e futuro
- Chance de fechar com a concessionária, de 10% a 100%
- Esfriando: passou do prazo da etapa, o cartão avisa
Várias máquinas, a usada na troca e a configuração certa
A negociação aceita mais de uma máquina: novas do catálogo, com a configuração escolhida, ou seminovas do estoque. A usada entra com fotos, horímetro e chassi, e é avaliada pelo gerente de seminovos.
- Catálogo da marca com modelos, potência e configurações
- Campanha ou feira de origem em cada negócio
- Ditado por voz: o CEN fala, o sistema escreve
O PO nasce do CEN e é aprovado no sistema
O corporativo abre a rodada e escolhe os meses. O CEN propõe a meta dele, o gerente comercial ajusta, os gerentes de seminovos e de consórcio validam a parte deles e o corporativo aprova. Só então o número vale.
- Trator pequeno (até 90 cv), médio (91 a 169) e grande (170 cv ou mais)
- Colheitadeira, pulverizador, plantadeira, colhedora de cana, implementos e consórcio
- Realizado na entrega, por mês, trimestre, semestre e ano
- Revisão de meio de ano sem perder a meta que está valendo
Um estoque só, com o custo de cada dia parado
Máquinas novas da compra no fabricante até o pátio, e seminovas com fotos, horímetro e preço. O pedido fechado reserva a máquina mais antiga de pátio do mesmo modelo e configuração.
- Comprada, faturada, em transporte ou no estoque
- Custo de estoque ao mês, definido pela diretoria
- O CEN vê só "máquina reservada" e a data de chegada
Consórcio com funil próprio, até a cota ativa
O CEN vende a cota e a ADM de consórcio cuida dos documentos e do cadastro. A cota só conta no PO quando fica ativa, separada do total de máquinas.
- Administradora, grupo, crédito, parcelas, lance
- Previsão de fechamento e chance, como nas máquinas
- Coordenador de consórcio acompanha e aprova a meta da área
O sistema aponta o que fazer, para cada função
Com os números da própria concessionária, o SafraGo mostra onde a venda vaza e o próximo passo. Cada pessoa recebe só o que a função dela resolve.
- CEN: clientes fora do prazo e negócios esfriando
- Gerente: quem acompanhar de perto e a maior queda do funil
- ADMs: pedidos parados, cotas a ativar, entregas técnicas a agendar
No campo
O CEN abre o celular e sabe quem visitar hoje
Poucos toques, letra grande, feito para quem passa o dia na estrada entre uma fazenda e outra. Não é mais trabalho para o CEN: é menos esquecimento e mais pedido fechado.
Para cada função
Do CEN à diretoria, cada um com a sua tela
As funções já vêm prontas e o administrador ajusta o que cada uma vê e faz, sem programar. Quem vê o quê é garantido no servidor, não só escondido na tela.
CEN
Carteira, agenda do dia, funil até o pedido, consórcio e a própria meta.
Gerente comercial
A loja inteira: cobertura dos CENs, funil, aprovação dos pedidos e as metas da loja.
Corporativo, diretoria e CEO
Todas as lojas, geral ou por CEN: entregas × PO, conversão e aprovação das metas.
Gerente de seminovos
Estoque de usadas, custos, avaliação das máquinas na troca e a aprovação dos pedidos de seminovos.
ADM de vendas
Do pedido aprovado à entrega: financiamento, faturamento e pagamento, pedindo ao CEN os documentos que faltam.
ADM de financiamentos
Funil das vendas financiadas, da análise de crédito ao pagamento recebido.
ADM de serviços
Fila de entregas técnicas para agendar e marcar como feitas.
ADM de estoques
Máquinas novas da compra ao pátio e as reservas dos pedidos.
ADM de marketing
Campanhas e feiras com o resultado de cada uma e a origem dos clientes.
Consórcio
A ADM ativa as cotas fechadas; o coordenador acompanha a área e aprova a meta.
Quem criou
Feito por quem vendeu máquina no campo
O SafraGo não nasceu numa empresa de software. Nasceu de duas décadas na estrada, de fazenda em fazenda, e de anos cobrando visita, funil e PO de equipe comercial.
Os CRMs que usei foram feitos para outro tipo de venda. Eu tinha de adaptar a planilha, o funil e a meta ao jeito da concessionária, e a equipe sentia isso.
No SafraGo, a carteira tem classe e prazo de visita, o trator é separado por potência, a usada entra na troca e a venda só conta quando a máquina é entregue. É o sistema que eu queria ter tido.
Cristian LinckCriador do SafraGo
Seus dados protegidos
A carteira é da concessionária
Os clientes, os negócios e os números são da empresa, não de quem atendeu. E cada pessoa vê só o que a função dela precisa.
Cada um vê o que é dele
O CEN vê os clientes dele; o gerente, a loja. A regra fica no servidor.
Custo só com permissão
Custo, margem e custo de estoque ficam com quem a concessionária escolher.
Tudo fica registrado
Quem mudou, quando, o que era e o que ficou. Ninguém apaga o histórico.
Servidor no Brasil e digital
Dados em São Paulo, com cópia diária. No celular, só abre com a digital ou o rosto de quem usa.
Implantação
A concessionária funcionando em poucos dias
Sem instalar programa e sem comprar equipamento. A implantação é feita junto com a sua equipe, por quem conhece a rotina comercial.
Estrutura
Lojas, regiões, funções e quem faz o quê em cada etapa do pedido.
Carteira e estoque
Clientes e seminovos entram pela sua planilha do Excel. O catálogo da marca é cadastrado.
Equipe
Cada pessoa entra com o código da concessionária e recebe a função dela.
Treinamento por função
CEN, gerência e ADMs aprendem só o que cada um usa no dia a dia.
Primeiras metas
A primeira rodada de PO é aberta e acompanhada junto com a gerência.
Acompanhamento
Olhamos juntos os primeiros números. Depois, botão Ajuda no sistema e WhatsApp para urgências.
Novidades
O SafraGo melhora toda semana
A atualização chega sozinha, sem custo a mais e sem instalar nada: aparece na próxima vez que você abrir o sistema.
Demonstração
Veja o SafraGo com a rotina da sua concessionária
Uma conversa de 30 minutos, com as suas lojas, a sua marca e o seu jeito de vender. Sem compromisso.
Cristian Linck · WhatsApp (34) 99935-3756